Общи условия за B2B и франчайз клиенти на Go e-motion

1. Поръчки и доставки

1.1. Окончателност на поръчките

Всички поръчки, направени от B2B и франчайз клиенти, се считат за окончателни след тяхното потвърждение от страна на Go e-motion. Връщане на стоки или замяна не се допуска, освен в случаите на предварително договорени условия, които са писмено потвърдени от двете страни. Клиентите носят отговорност за осигуряване на точна и пълна информация при заявяване на поръчката, включително детайли за продуктите, адрес за доставка и контактни данни. Всякакви промени или корекции на поръчката след нейното потвърждение не се приемат, освен в случаи на сериозни технически грешки.

1.2. Срокове за обработка и доставка

Стандартният срок за обработка на поръчките е до 3 работни дни след потвърждение на плащането. В зависимост от наличностите и специфичните изисквания, този срок може да бъде удължен, за което клиентът ще бъде уведомен своевременно. Доставките се извършват чрез куриерска фирма на адреса, посочен в поръчката. Разходите за транспорт се поемат от клиента, освен ако не е договорено друго предварително. Go e-motion не носи отговорност за закъснения, дължащи се на куриерските фирми или други трети страни. Клиентът е длъжен да провери стоката при получаване и да информира Go e-motion в случай на проблеми или липси в рамките на 24 часа.

1.3. Условия за отказ на поръчки

Go e-motion си запазва правото да отказва поръчки от клиенти в следните случаи: когато клиентът не спазва финансовите или договорните условия, когато предоставената информация е непълна или неточна, или когато има съмнения за злоупотреба. В случай на отказ от страна на Go e-motion, клиентът ще бъде уведомен по електронен път и ще му бъдат възстановени всички предварително извършени плащания.

2. Гаранционни условия

Go e-motion не предлага гаранция за продуктите, продавани на B2B и франчайз клиенти. След доставката, клиентите са отговорни за правилното съхранение, експлоатация и поддръжка на стоките. Продуктите се доставят в пълна изправност и готовност за употреба, като всяка повреда или дефект, възникнали след доставката, се считат за отговорност на клиента. Go e-motion не носи отговорност за щети, възникнали поради неправилна употреба, липса на поддръжка или неспазване на инструкциите за употреба.

3. Плащания

3.1. Методи за плащане

Go e-motion предлага два удобни метода за плащане на своите B2B и франчайз клиенти:

Банков превод: Плащането се извършва авансово по банков път. След като сумата бъде получена, поръчката ще бъде обработена и изпратена в рамките на 3 работни дни. Клиентът трябва да предостави точни данни за фактуриране, за да се избегнат грешки при издаването на фактури.

Наложен платеж: Плащането се извършва при доставка на стоките. Куриерската фирма ще приеме сумата при получаването на поръчката.

3.2. Фактуриране

Всички плащания се придружават от фактура, издадена на юридическото лице, регистрирано в поръчката. Фактурите се изпращат по електронен път, освен ако клиентът не изиска хартиено копие. Корекции на фактури могат да бъдат направени само в рамките на 48 часа след издаването, като клиентът е длъжен незабавно да информира Go e-motion в случай на грешка. След изтичане на този срок, няма да бъдат приемани искания за промени във фактурите.

4. Изисквания за юридически лица

Всички поръчки от B2B и франчайз клиенти трябва да бъдат осъществени през регистрирано юридическо лице. Go e-motion не обслужва поръчки от физически лица в B2B и франчайз сегментите. Клиентите са длъжни да предоставят валидни данни за фирмата, включително ЕИК номер, адрес на управление и данни за контакт. В случай на предоставяне на неверни или непълни данни, Go e-motion си запазва правото да откаже поръчката или да прекрати договорните отношения.

5. Продажна политика и ценообразуване

5.1. Минимална продажна цена (Go цена)

B2B и франчайз клиентите са длъжни да продават продуктите на крайни клиенти на цена, която е равна или по-висока от минималната продажна цена, определена от Go e-motion (Go цена). Тази цена е указана при всяка доставка и се актуализира периодично. Нарушаването на това условие може да доведе до прекратяване на договорните отношения и санкции, в зависимост от тежестта на нарушението. Go e-motion си запазва правото да ревизира ценовата политика по всяко време, като уведоми клиентите за промените в разумен срок.

5.2. Реклама и промоции

B2B и франчайз клиентите нямат право да провеждат промоции или маркетингови кампании, които водят до продажба под определената минимална Go цена. Всяка промоционална кампания трябва да бъде съгласувана предварително с Go e-motion и одобрена в писмен вид. Клиентите, които нарушават това условие, могат да бъдат санкционирани, включително чрез прекратяване на договора и прекъсване на доставките.