Pogosta vprašanja




Ali imate pooblaščeni servis v Sofiji?

Trenutno se servis nahaja v Varni. Če ste iz drugega mesta, lahko del ali skiro pošljete na popravilo v naš pooblaščeni servis s kurirsko službo. Popravili ga bomo in vam ga vrnili po kurirju. Več informacij na tel. +359 893 92 78 37 ali na e-pošti: service@goemotion.sl

Kako poteka naročanje termina za popravilo pri vas?

Naročanje termina ni potrebno – pridite neposredno v naš pooblaščeni servis vsak dan – od 10:00 do 19:00.

Ali lahko pošljem pokvarjen del ali skiro na popravilo?

Seveda, imamo pooblaščeni servis. Naši strokovnjaki so vam vedno na voljo. Pošljite del ali skiro v servis v Varni – več informacij: +359 893 92 78 37.

Za katere znamke ponujate popravila?

Naš servis je pooblaščen s strani znamk MINIMOTORS, KUGOO KIRIN, VSETT, ENGWE. Naši strokovnjaki imajo leta izkušenj in so med najboljšimi v Bolgariji, zato ni skiroja, ki ga ne bi mogli popraviti. Izvajamo servis vseh vrst električnih skirojev.

Ali ponujate garancijo?

Da, ponujamo 2 leti garancije za vse električne skiroje in električna kolesa, ki jih prodajamo. Imamo pooblaščeni servis.

Kako naročim? Ali lahko opravim hitro naročilo po telefonu?

Naročite lahko prek naše spletne trgovine, tako da izpolnite potrebne podatke za dostavo. Naročilo lahko oddate tudi po telefonu – +359 893 92 78 37. Telefonska naročila sprejemamo od ponedeljka do petka, od 08:30 do 17:30.

Koliko časa traja dostava? S katero kurirsko službo sodelujete?

Dostava se izvede do 1 delovnega dne. Sodelujemo s kurirsko službo Speedy.

Kakšno hitrost dosežejo električna kolesa?

Odvisno je od več dejavnikov. V trgovini GO E-motion boste našli različna kolesa, nekatera dosežejo do 25, do 45, druga pa do 55 km/h.

Kakšno hitrost dosežejo električni skiroji?

Vsak model dosega različne hitrosti – cenovno ugodnejši modeli med 20 – 30 km/h, srednji razred približno 50 km/h, najzmogljivejši pa med 70 – 110 km/h.

Kakšnega izvora so električni skiroji in kolesa, ki jih ponujate?

Ponujamo visokokakovostne električne skuterje vodilnih svetovnih znamk, kot so Dualtron, KuKirin, Vsett, Engwe. Prav tako ponujamo električna kolesa Engwe, Vsett in KuKirin.

Kakšen je doseg električnih skirojev z enim polnjenjem baterije?

Doseg baterije je odvisen od njene kapacitete, hitrosti vožnje, naklona in teže voznika. Obstajajo baterije z dosegom od 20 – 30 km do 100 – 110 km.

Kako poteka vračilo izdelka? V kakšnem roku?

Vračilo blaga je možno v 14-dnevnem roku z izpolnjenim obrazcem in računom – samo če izdelek NI bil uporabljen in je poslan v originalni embalaži. Če imate vprašanja, pokličite na +359 893 92 78 37. Električni skiroji, električna kolesa, krmilniki, zasloni, baterije in polnilniki niso predmet zamenjave.

Ali lahko sam sestavim skiro ali kolo?

Skiroji, kupljeni pri GO E-motion, so opremljeni s podrobnimi navodili za sestavljanje. Če kljub temu menite, da tega ne boste zmogli, je bolje, da se obrnete na strokovnjaka.

Koliko časa traja polnjenje baterije?

Polnjenje je vedno odvisno od kapacitete baterije. Za več informacij o konkretnih tehničnih parametrih določenega modela si lahko preberete opis izdelka na naši spletni strani.

Kakšen je doseg električnega kolesa z enim polnjenjem baterije?

Doseg je odvisen od številnih dejavnikov – modela kolesa, vrste in stanja baterije, terena, teže in podobno. Za več informacij priporočamo, da si ogledate tehnične parametre kolesa, ki vas zanima, v opisu izdelka na naši spletni strani.

Kakšen je vaš delovni čas?

Delamo vsak dan od 10:00 do 20:00.

Kje se nahaja vaša fizična trgovina?

Trgovina se trenutno nahaja v mestu Varna. Nahajamo se v Mall Varna (ul. Georgi Benkovski št. 35), NIVO -1 (pri SWAP Cafe). Če je ne morete obiskati, naročite prek spleta – dostavljamo po vsej državi.